ELECTRICIDAD · GUÍA PRÁCTICA Cómo distinguir un corte general, una avería del cuadro o un problema de la compañía sin asumir riesgos.
Primero identifica el alcance del corte
Comprueba si afecta a toda la vivienda, solo a una habitación o también a las zonas comunes. Mira si hay alumbrado en la escalera y pregunta a un vecino sin manipular contadores. Esa información diferencia una incidencia de suministro de un problema de la instalación interior.
Revisa el cuadro sin desmontar nada
Observa si el interruptor general, un magnetotérmico o el diferencial está abajo. Si hay olor a quemado, zumbidos, calor, humo o humedad, no lo rearme: corta el acceso a la zona y solicita asistencia. Nunca retires tapas ni toques cables.
Cuándo pedir un electricista urgente
Pide revisión profesional si el corte se repite, afecta a varios circuitos, aparece tras una fuga de agua o deja chispazos y olor a plástico. Un profesional debe medir la instalación, localizar el circuito afectado y comprobar las protecciones.
Qué datos conviene facilitar
Indica municipio, si el corte es total o parcial, qué interruptores han saltado, si hubo tormenta o una fuga y si afecta a personas mayores, equipos médicos, comercio o comunidad.
Comprueba si el corte es local o general
Observa si funcionan otras habitaciones, zonas comunes y el alumbrado exterior. Revisa el cuadro solo desde fuera y sin desmontar protecciones. Si el corte afecta a varias viviendas, puede corresponder a la instalación común o al suministro y conviene comunicarlo antes de manipular nada.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si también están apagados los vecinos?
Comunica la incidencia a la comunidad o compañía y evita manipular el cuadro común. Si solo afecta a tu vivienda, describe qué circuitos funcionan y cuáles no.
¿Puedo subir todos los interruptores?
No insistas si vuelven a bajar o hay olor, ruido o humedad. Aísla la zona y solicita revisión.
¿Necesitas asistencia urgente? Consulta los servicios urgentes de MCM en Gran Canaria.
¿Necesitas asistencia profesional?
Cuéntanos la incidencia y te orientaremos sobre el siguiente paso.
