FONTANERÍA · GUÍA PRÁCTICA Medidas para contener una fuga cuando la llave está bloqueada, pierde o no corta completamente el agua.

No fuerces una llave bloqueada

Girar con alicates o aplicar calor puede romper el eje y aumentar la fuga. Prueba únicamente un giro suave si la maneta está accesible y no hay riesgo de contacto eléctrico.

Corta el suministro alternativo

Busca la llave general de la vivienda, del contador o del cuarto de instalaciones según el edificio. En una comunidad, avisa al responsable si la llave está en una zona común.

Protege la vivienda

Retira objetos, coloca recipientes y seca el agua sin entrar en contacto con enchufes o equipos. Si el agua alcanza instalaciones eléctricas, corta la corriente desde un lugar seco.

Cuándo es urgente

La asistencia debe ser inmediata si la fuga es continua, está empotrada, afecta a vecinos, provoca presión en paredes o no puedes cerrar ningún punto de corte.

Contén la fuga sin forzar la llave

Protege muebles y suelos y cierra, si existe, una llave de corte alternativa accesible. No uses alicates sobre una llave bloqueada: puedes romper el eje y aumentar la fuga. Si el agua se acerca a enchufes, corta la electricidad desde un punto seco y seguro.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si la llave no gira?

No la fuerces. Busca un corte alternativo y solicita asistencia para evitar romperla.

¿Cuándo es urgente?

Cuando la fuga es continua, no existe corte accesible o el agua se acerca a electricidad.

¿Necesitas asistencia urgente? Consulta los servicios urgentes de MCM en Gran Canaria.

¿Necesitas asistencia profesional?

Cuéntanos la incidencia y te orientaremos sobre el siguiente paso.